Un accompagnement sur-mesure pour votre achat immobilier dans le neuf
Cogedim est à vos côtés, tout au long de votre projet. Un interlocuteur unique suit votre dossier et vous accompagne de la signature du contrat de réservation à la remise des clés de votre logement.
Élu Service Client de l’Année*
En 2023, Cogedim est Élu Service Client de l’Année* pour la 6ème année consécutive, dans la catégorie Promotion immobilière. Une distinction pour récompenser les entreprises qui placent la qualité de la relation client au centre de leurs préoccupations.
Un interlocuteur unique pour un suivi 100 % personnalisé
La relation client est un enjeu majeur de la promotion immobilière. Cogedim la place au cœur de sa stratégie, illustrant et affirmant ainsi la différence Cogedim.
Que ce soit pour habiter, investir pour défiscaliser ou encore vous constituer un patrimoine, nos conseillers vous proposeront les solutions adaptées à vos besoins.
Le responsable de la relation client est l’interlocuteur unique qui vous accompagne jusqu’à la livraison de votre logement. Conscient que l’achat d’un logement est un acte important et engageant, il vous apporte écoute, conseils et accompagnement au quotidien.
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“ Une prestation très satisfaisante, un très bon accueil et vraie prise en compte de nos besoins. Des conseillers très à l’écoute, prodiguant de bons conseils, et qui prennent le temps de donner des explications claires et détaillées. ”
Des lieux inédits pour concevoir votre projet
Avec ses concept stores présents dans 7 villes, Cogedim réinvente la relation client avec un lieu unique en son genre qui se démarque des espaces de vente habituels. Le visiteur peut facilement se projeter dans son futur habitat et trouver des informations clés sur l’immobilier neuf.
Les Stores Cogedim vous offrent ainsi une nouvelle expérience simple, claire et rassurante. À l’intérieur, des appartements de 2 ou 3 pièces sont reproduits à taille réelle. Ils sont aménagés, meublés et même décorés selon les tendances du moment.
Sur place, découvrez des astuces à reproduire chez vous pour améliorer l’optimisation des espaces. Du palier au balcon, observez, touchez et testez nos équipements qui sont mis à votre disposition ! Les configurateurs et tables tactiles présentent tous nos programmes afin de vous projeter au plus près de la réalité de votre projet immobilier. En immersion totale, plongez dans votre futur appartement.
Un outil nouvelle génération pour vous accompagner
Accessible à tout moment depuis votre tablette, ordinateur ou smartphone, Mon-cogedim.com est un espace client nouvelle génération.
L’outil répertorie toutes les informations dont vous avez besoin : les caractéristiques de votre projet, les étapes en cours et celles à venir, des fiches pratiques ou encore les coordonnées de votre responsable relation client. Vous pouvez ainsi suivre votre projet en toute simplicité.
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* Étude BVA – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr.
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