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Promoteur immobilier

Le promoteur immobilier est un professionnel de la construction avec un statut spécifique. L’exercice de la profession est très encadré. Résumé de son rôle et de ses missions.

Le statut juridique du promoteur immobilier

Le promoteur immobilier est une personne physique ou morale qui construit et met en vente des biens immobiliers divers :

  • Logements : appartements et maisons individuelles
  • Bureaux, locaux commerciaux et professionnels
  • Résidences de tourisme, résidences services

Le promoteur est à l’initiative de l’opération qu’il destine à la vente et dont il est le maître d’ouvrage. Il réunit les financements nécessaires au projet et en assume le risque. En tant que maître d’ouvrage, le promoteur immobilier dirige les opérations de construction, de la conception à la commercialisation des opérations.

Une activité encadrée

L’activité de promotion immobilière est très encadrée et les responsabilités des promoteurs sont formalisées pour apporter les sécurités et garanties nécessaires aux acquéreurs. Pour la vente de logements neufs, c’est le régime de VEFA qui encadre l’opération et définit les responsabilités du promoteur vis-à-vis de l’acquéreur.

Les textes qui encadrent l’activité du promoteur

  • Loi du 3 janvier 1967 réglementant la vente d’immeubles à construire
  • Loi du 16 juillet 1971 réglementant les opérations réalisées par les sociétés de construction
  • Loi du 4 janvier 1978 relative à la responsabilité et à l’assurance dans le domaine de la construction.

Les étapes d’une opération de promotion immobilière

De la recherche du terrain à la livraison au client, une opération de promotion immobilière est structurée autour de plusieurs étapes sous la responsabilité du promoteur :

  • La recherche du terrain
  • Le montage de l’opération et son financement
  • Le marché travaux auprès des entrepreneurs, des architectes, bureaux d’étude, etc.
  • Le suivi de l’opération
  • La commercialisation
  • L’acquisition du terrain
  • La construction
  • La livraison
  • Le suivi des garanties acquéreurs.

Promoteur et agent immobilier : à chacun son rôle !

L’agent immobilier a un rôle différent de celui du promoteur : il est chargé de vendre ou louer des biens immobiliers à des particuliers ou des entreprises. L’agent immobilier ne construit pas d’opérations immobilières. C’est un intermédiaire entre le propriétaire d’un bien, quel qu’il soit, et la personne qui veut acquérir ce bien.

 

Cogedim, promoteur immobilier

Cogedim est un promoteur immobilier apparu en 1963 sur le marché francilien, puis progressivement sur l'ensemble du territoire français. Véritable acteur de référence du secteur, Cogedim compte la construction de plus d'une centaine de milliers de logements à son actif. Notre mission est de proposer à des acheteurs et des investisseurs des logements neufs de qualité et de les accompagner au mieux durant tout le processus d’acquisition. Nous proposons une large offre de logements : des appartements allant du studio au 6 pièces duplex, ou encore maisons de toutes les typologies. Chaque projet est le résultat de la collaboration de nos développeurs, architectes, paysagistes, conseillers et designers pour vous apporter le meilleur des services. Cogedim est une marque du groupe Altarea, expert des différents secteurs de l'immobilier : le logement, le commerce et le bureau. 

Les missions des promoteurs immobiliers

Quel est le rôle d'un promoteur immobilier ?

En tant que spécialiste de la promotion immobilière, la mission principale de Cogedim est de réaliser des programmes immobiliers neufs écoresponsables qui répondent aux besoins de nos clients. Nos équipes de développeurs fonciers sont en constante recherche des meilleures emplacements pour accueillir nos résidences. Nous nous chargeons d’obtenir les permis de construire, de monter l’opération immobilière et nos équipes commerciales s'occupent ensuite de la vente des biens immobiliers neufs en VEFA. Notre métier est basé sur le marché du neuf avec une politique de développement durable forte qui guide nos réalisations. Afin de répondre au mieux aux besoins des acquéreurs, nous sommes présents tout au long du processus d’achat. La proximité que nous entretenons avec nos clients est l'une de nos principales forces. Cela nous a permis d'être élu service client de l'année à 5 reprises consécutives depuis 2017, première année d'évaluation du secteur de la promotion immobilière.

La volonté de bâtir des projets différemment

Cogedim s’est toujours différencié des autres promoteurs immobiliers par sa volonté de construire des projets qui répondent aux attentes des acheteurs et qui les rendent uniques. Pour se faire, Cogedim s’appuie sur plusieurs piliers lors de la construction.

Le soin accordé au choix des terrains

La localisation des programmes immobiliers étant une des clés pour offrir à nos acquéreurs des cadres de vie d'exception, les sites où sont développés les programmes sont sélectionnés avec grand soin. Le choix du quartier est un premier critère extrêmement important. Il sera effectué en fonction du type de résidence à construire (résidence services pour seniors ou étudiants, appartement familial, appartement destiné au tourisme).

La connectivité des programmes au reste de la ville et la proximité des transports, du centre-ville ou encore des bassins d'emplois sont autant d'éléments qui permettent de sélectionner les terrains. L’idée est d’implanter des logements neufs dans des zones agréables à vivre et offrant toutes les commodités aux résidents. Le bien-être au sein et autour du logement est au cœur de nos préoccupations.

La signature architecturale de Cogedim

En tant que maître d'ouvrage, Cogedim apporte un soin tout particulier à l’architecture. Pour cela, nous collaborons avec de professionnels de renom qui maîtrisent le style de chaque ville. Chaque programme immobilier doit s’intégrer le mieux possible au quartier et à l’environnement qui l’entoure. De plus, nous apportons une attention particulière aux parties communes de nos résidences. Chaque mm² d’espace partagé est étudié avec soin pour rendre l’édifice accueillant et chaleureux, tout en étant le plus fonctionnel possible. L’architecture d'intérieure est également pensée pour pouvoir laisser à chacun la liberté d’y refléter sa personnalité et son mode de vie. Toutes les réalisation architecturales reposent sur les normes environnementales et également sur les principes de santé et de bien-être : que ce soit dans le choix des matériaux et revêtements utilisés.

Les engagements de Cogedim en matière de développement durable

Cogedim s’engage sur l’impact de ses programmes immobiliers, aussi bien sur les personnes que sur l’environnement. Pour cela, nous avons pris différentes dispositions dans le cadre de nos 10 grands engagements.

Assurer une bonne qualité de l’air

Afin de réduire au maximum la pollution de l’air intérieur au sein des habitats neufs en France, nous avons pris 3 principales mesures appliquées à l'ensemble de nos programmes. La première est une ventilation renforcée et certifiée NF habitat et HQE afin notamment de réduire les allergènes. La deuxième concerne les peintures labellisées à faible émission. Enfin, la troisième est l’installation de fenêtres oscillo-battantes pour renouveler plus facilement l’air intérieur.

Des engagements en faveur de l’environnement

Cogedim s'efforce de construire des bâtiments qui sont de plus en plus économes en énergie. Pour cela, nous travaillons en amont sur la conception et le choix des matériaux. De même, ce souci de moins polluer est pensé dès la construction du bâtiment avec comme objectif de diminuer au maximum l’émission de gaz à effet de serre sur nos chantiers. De plus, nous proposons des logements dont les besoins énergétiques sont les plus faibles possibles, allant même au-delà des références et normes environnementales en place actuellement.

Lumière et bruit dans les programmes Cogedim

Le bien-être des habitants est au cœur de notre métier. Deux enjeux fondamentaux ont été identifiés par les acteurs de l'immobilier : celui de la lumière et celui du bruit. Pour optimiser la luminosité des logements, Cogedim augmente la proportion de surfaces vitrées. Et pour diminuer les nuisances sonores, nous employons des moyens d'isolation efficace².

Des projets immobiliers tournés vers la nature

Cogedim s’engage à favoriser les espaces vert au sein des résidences. Tous les biens mis en vente, à partir du 2 pièces, disposent d’un espace extérieur, terrasse ou balcon afin de pouvoir prendre l’air. Ces espaces sont pensés et optimisés par nos architectes pour être de véritables espaces à vivre. Par ailleurs, nos opérations immobilières sont toujours dotées d’espaces collectifs végétalisés, pour apporter plus de verdure au sein même de chaque réalisation.

La relation client, une priorité pour Cogedim

Les responsables de la relation avec les clients : des interlocuteurs privilégiés

L’accompagnement personnalisé proposé par Cogedim en fait un promoteur unique en France. L’acheteur ou l’investisseur est en contact avec un seul interlocuteur qui suit son dossier depuis la réservation du bien immobilier jusqu’à la remise des clés. Les responsables relation clients (RRC) sont formés pour accompagner les clients en fonction de leurs besoins : première acquisition, investissement locatif, construction de son patrimoine, défiscalisation, etc. 

Des concept stores pour faciliter la projection

Afin d’aller encore plus loin dans la relation avec les clients et pour pouvoir répondre à sa demande, Cogedim a ouvert 6 concept stores à travers la France. Ces six lieux de rencontre sont situés à Paris, Bordeaux, Marseille, Toulouse, Nantes et Lyon, qui sont des villes où nos projets sont fortement implantés. Ce sont à la fois des lieux d’informations sur les différents programmes immobiliers neufs portés que nous portons, mais ce sont aussi des lieux d’expérience. En effet, ils permettent de montrer les opérations immobilières, de présenter les matériaux utilisés, de montrer les maquettes des programmes neufs, etc. Certaines boutiques ont des pièces grandeur nature et déjà décorées aux tendances du moment afin de permettre de mieux se rendre compte du résultat à venir.

Un portail performant pour rester connecté avec les conseillers

Parce qu’aujourd’hui, il est nécessaire pour l'acheteur de pouvoir retrouver toutes les informations de son dossier en ligne, Cogedim a développé un espace client regroupant tous les éléments utiles à l'acquéreur. Il permet d'accéder aux documents, de suivre l’avancée des chantiers, de se situer dans les étapes du projet, de pouvoir communiquer avec son responsable relation client, etc. Un contenu à la fois simple et efficace pour le suivi quotidien de son dossier. 

Un parcours d'achat unique avec Cogedim

Fort de son expérience, Cogedim a mis en place un parcours client en 7 étapes pour chaque acquisition immobilière. Il commence depuis l’initiation du projet et va jusqu’à son aboutissement afin que, tout au long de ce processus, le client bénéficie du meilleur accompagnement.

  • 1/ la détermination du projet immobilier
  • 2/ la réservation du bien
  • 3/ la signature de l’acte de vente
  • 4/ le rendez-vous des choix
  • 5/ la visite du chantier
  • 6/ la première assemblée générale
  • 7/ la remise des clés

Toutes ces étapes se font avec comme interlocuteur principal et privilégié : le responsable relation client Cogedim.

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